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title: Foire aux questions  |  tested4you
description: Découvrez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ . Trouvez des informations sur l'application, le concept, les services et bien plus encore.
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# F.A.Q

Foire aux questions

## Pour les entreprises de tested4you business

Pour quel type d'entreprise est prévu notre solution ?

Notre solution est adaptable aux différents types et tailles d'entreprises : Start-up, TPE, PME, GE, etc.

Quel est l'objectif de la solution d'avis client vidéo ?

Le but de notre solution est :

**- Renforcer la confiance** des consommateurs

**-** Améliorer la **réputation en ligne** (e-réputation)

**-** Augmenter **les taux de conversion**

**- Optimiser le SEO** avec du contenu vidéo riche et engageant.

**- Analyser les retours clients** via l’intelligence artificielle

**- Fidéliser les clients** en valorisant leurs retours 

Quel est l'objectif de la solution de vidéos UGC ?

Le but de notre solution est de :

- Transformer vos **clients en ambassadeurs**

- Recevoir de nombreuses **vidéos de vos clients**

- **Faire parler de vous** grâce à vos clients qui vont diffuser leurs vidéos sur leurs réseaux sociaux

- Relayer les vidéos sur **tous vos supports** de communication

- Bénéficier des **droits à la diffusion en illimité**

Quels sont les avantages à souscrire à tested4you business pour les avis client vidéo ?

Les avantages sont les suivants :

**- Avis clients authentifiés** pour renforcer la crédibilité de votre marque

**- Analyse par IA** du comportement des clients affichages des pain points pour des insights stratégiques.

**- Intégration facile** des avis et notes sur votre site via un widget personnalisé.

**- Système de gestion sécurisé** pour accéder à tous les avis et vidéos.

**- Réduction des retours produits** grâce à des avis vidéo détaillés qui rassurent les clients avant l'achat.

Quels sont les avantages à souscrire à tested4you business pour les vidéos UGC ?

Vos avantages sont les suivants :

-  Générer **plus de ventes**
- Améliorer votre **référencement naturel**
- **Inspirer** de nouveaux clients
- Créer le buzz sur les **réseaux sociaux**

Mais également :

- Une **orientation** de vos ventes
- Une communication sur vos **nouveautés** ou **priorités**
- Des vidéos utilisables sur **TOUS vos supports** de communication
- Des droits à la diffusion de vos vidéos **en illimité**
- Une nouvelle manière d’**inspirer** vos clients
- Une solution d’attirer de **nouveaux** clients en **direct**

Comment se déroule concrètement la collecte d'avis client vidéo ?

Voici le processus :

1. **Achat effectué** par le client.

2. **Email automatique** envoyé au client avec une invitation à donner son avis.

3. Accès à une **plateforme personnalisée** aux couleurs de votre marque.

4. Le client laisse une **note** et enregistre son **avis vidéo**.

5. **Modération et authentification** de l'avis par tested4you.

6. **Intégration facile** des notes et vidéos sur votre site via un widget.

7. **Analyse IA** des vidéos pour des recommandations et insights stratégiques.

Comment se déroule concrètement la collecte de vidéos UGC ?

Voici le processus :

1. Achat **effectué** : Le processus commence après l'achat.

2. Email **automatique** : Un e-mail est envoyé au client avec l'invitation à participer.

3. Plateforme **à vos couleurs** : Le client accède à une plateforme personnalisée.

4. Système **de gamification** : Participation encouragée via des récompenses.

5. Réalisation **de la vidéo** : Le client suit un brief précis pour créer la vidéo.

6. Modération **et validation** : Les vidéos sont modérées et validées selon le brief.

7. **Intégration sur tous vos supports** : grâce à un widget et un format adapté aux réseaux sociaux

Combien de temps faut-il pour mettre en place une offre B2B ?

L'offre B2B peut démarrer dans les 48h suivant la signature du contrat.

Est-ce qu'il existe une version web ?

Oui, nous avons une version web permettant à vos clients de ne pas avoir à télécharger l'application mobile. Dans les deux cas, vos clients arriveront sur une plateforme personnalisée à vos couleurs.

Comment est-ce que je vais accéder à mes vidéos ?

Vous aurez accès à un back-office personnalisé et sécurisé. Celui-ci vous permettra de voir et de télécharger toutes vos vidéos. Mais également d'intégrer facilement vos notes et vidéos clients directement sur votre site web grâce à un widget.

Est-ce qu'il y a un support si j'ai besoin d'aide ?

Oui bien sûr, vous serez accompagné par un chargé de clientèle.

Je suis prêt à lancer ma campagne, comment ça fonctionne maintenant ?

Prenez un rendez-vous ou écrivez-nous via l'espace "Contactez-nous" et précisez votre domaine d'activité.

Nous prendrons contact avec vous et vous expliquerons tous les détails. La campagne peut être lancée dans les 48h suivant la signature du contrat.

[Contactez-nous](https://www.tested4youbusiness.com/fr/contact)

## Pour les testeurs de tested4you

Qu’est-ce que c’est tested4you ?

tested4you est une application mobile permettant un accès à des milliers de vidéos réalisées par de vrais consommateurs qui testent spontanément des lieux ou des produits, et donnent leurs conseils et avis. Notre contenu est 100% authentique !

Est-ce que l'application est gratuite ?

Oui, l'application est entièrement gratuite et disponible sur Google Play et App Store.

Comment faire pour télécharger l’application ?

Pour télécharger l’application mobile, rendez-vous dans le store de votre smartphone.

- Si vous avez un Android, il faudra aller dans l’application du téléphone « Google Play ».
- Si vous avez un iPhone, il faudra aller dans l’application du téléphone « App Store ».

Puis utilisez la barre de recherche pour taper : « tested4you ». Elle est gratuite, vous avez juste à cliquer sur le bouton « Installer ».

Est-ce que je peux gagner de l'argent avec tested4you ?

Oui, sur tested4you il y a 2 moyens de gagner de l'argent rapidement :

1. En parrainant tous vos amis et en les incitant à faire des vidéos

2. En participant à des missions exclusives

Est-ce qu'il faut être un influenceur pour publier des vidéos ou gagner de l'argent ?

Non, sur tested4you l'influenceur c'est VOUS !

Qu'est ce que je peux filmer ?

Vous pouvez filmer tous vos tests et expériences de votre quotidien :

- Un lieu : un restaurant, un bar, un logement, un musée, un petit commerce, etc.

- Un produit : électroménager, cosmétique, électronique, vestimentaire, etc.

Le but est que votre vidéo soit utile pour la communauté !

Est-ce que je suis obligé de consommer pour faire des tested4you ?

Non, vous pouvez très bien filmer une place, un monument, une plage, un paysage, une randonnée,... du moment que vous donnez un conseil !

Combien puis-je gagner grâce au parrainage ?

Le parrain peut gagner 1€ dès que son parrainé fait 1 vidéo (dans la limite de 10€).

Donc si le parrain invite 10 amis et qu'ils font tous 10 vidéos, il gagne 100€.

Le nombre de parrainé est **illimité**.

Comment faire pour parrainer des personnes ?

Pour parrainer une personne, il suffit d'envoyer son lien de parrainage aux personnes qui n'ont pas encore téléchargé l'application.

Pour cela, vous allez sur votre profil, sur "Parrainage", puis sur "Inviter mes amis".

Vos amis doivent télécharger l'application et créer un compte, le tout sans fermer l'application.

Le nombre de parrainé est **illimité**.

[Contactez-nous](mailto:support@tested4you.com)

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